Conditions générales de vente

La boutique en ligne Keyforge n’est pas encore ouverte : aucune commande ne peut être passée à ce jour. Les présentes conditions sont publiées par anticipation et entreront en vigueur à l’ouverture du service. Elles s’appliqueront à toute commande passée sur keyforge.fr entre À COMPLÉTER — raison sociale et un client non professionnel.

Keyforge propose des claviers mécaniques assemblés sur mesure et leurs composants. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur sa fiche. Les photographies et rendus tridimensionnels sont illustratifs et n’entrent pas dans le champ contractuel.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Ils s’entendent hors éventuels droits de douane pour les destinations hors Union européenne. Keyforge se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

La commande est validée après acceptation expresse des présentes conditions et confirmation du paiement. Un courrier électronique de confirmation récapitule la commande. Keyforge se réserve le droit de refuser toute commande présentant un caractère anormal ou de mauvaise foi.

Moyens de paiement acceptés : À COMPLÉTER — moyens de paiement retenus. Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées par le prestataire de paiement À COMPLÉTER — prestataire de paiement.

Zones desservies : À COMPLÉTER — zones de livraison.
Délai de préparation des configurations sur mesure : À COMPLÉTER — délai de préparation.
Transporteur et délai d’acheminement : À COMPLÉTER — transporteur et délai.

Les risques sont transférés au client à la remise du colis. En cas de colis endommagé, il appartient au client d’émettre des réserves auprès du transporteur et d’en informer Keyforge sous trois jours.

Conformément à l’article L221-18 du code de la consommation, le client dispose de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les frais de retour sont à la charge de À COMPLÉTER — qui supporte les frais de retour.

Exception — en application de l’article L221-28 3°, ce droit ne s’applique pas aux claviers assemblés selon une configuration choisie par le client, qui constituent des biens confectionnés selon ses spécifications. Cette exclusion doit être portée à sa connaissance avant la validation de la commande.

Adresse de retour : À COMPLÉTER — adresse de retour.

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil), indépendamment de toute garantie commerciale.

Garantie commerciale éventuelle : À COMPLÉTER — durée et périmètre de la garantie commerciale.

Toute réclamation peut être adressée à contact@keyforge.fr.

À défaut de solution amiable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Keyforge : À COMPLÉTER — médiateur de la consommation à désigner. L’adhésion à un dispositif de médiation est une obligation légale pour tout professionnel vendant à des consommateurs.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec d’une résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.